Polityka Prywatności

Informacje ogólne

Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies na stronie frost-design.pl (dalej „Serwis”). Serwis prezentuje ofertę i portfolio studia Frost-Design oraz umożliwia kontakt w sprawie usług graficznych.

Administratorem danych jest Łukasz Mróz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Frost-Design Łukasz Mróz, ul. Smardzowska 1B/9, 52-234 Wrocław, NIP 8961492103, REGON 380445503 (dalej „Administrator”). Pytania i wnioski dotyczące danych osobowych można kierować na adres kontakt@frost-design.pl lub pisemnie na wskazany adres pocztowy.

Formularz kontaktowy i korespondencja

Formularz wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz tematu i treści wiadomości. Załącznik, np. plik z opisem projektu, jest dobrowolny. Bez wypełnienia wymaganych pól wysłanie formularza nie jest możliwe. Z Administratorem można skontaktować się również bezpośrednio pocztą elektroniczną.

Administrator wykorzystuje dane podane w korespondencji do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, której dotyczy wiadomość. Serwis nie prowadzi zapisów do newslettera.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Wycena i realizacja zlecenia. Gdy osoba zainteresowana usługą występuje we własnym imieniu, Administrator przetwarza jej dane w celu przygotowania wyceny na jej żądanie, uzgodnienia warunków i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Inne zapytania i kontakt z przedstawicielem klienta. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi i prowadzeniu uzgodnień z osobami reprezentującymi klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Faktury i rozliczenia. Administrator wykorzystuje dane nabywcy wymagane do wystawienia faktury, w tym adres i NIP, gdy jest wymagany, w celu wykonania obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Ochrona roszczeń. Jeżeli wymaga tego konkretna sprawa, Administrator może zachować ustalenia z klientem w celu ustalenia lub dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora w ochronie jego praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Hosting, poczta i odbiorcy danych

Stronę, formularz i skrzynkę pocztową obsługuje WebWave sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Administrator korzysta z programu Outlook na komputerze oraz z aplikacji Microsoft Outlook na telefonie. Aplikacja mobilna synchronizuje kopię wiadomości ze skrzynki WebWave z serwerami Microsoft. Administrator co miesiąc przekazuje faktury z danymi klientów do biura rachunkowego. Dane mogą otrzymać również organy publiczne w zakresie wynikającym z przepisów.

Bezpieczeństwo i logi serwera

Połączenie z Serwisem jest szyfrowane przy użyciu protokołu HTTPS. Serwer może zapisywać adres IP, czas połączenia i adres żądanej strony. Dane te służą utrzymaniu Serwisu, diagnozowaniu błędów i wyjaśnianiu incydentów. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora w zapewnieniu działania i bezpieczeństwa Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania danych

Administrator usuwa korespondencję e-mail po upływie 5 lat od daty ostatniej wiadomości wysłanej do danej osoby lub otrzymanej od niej. Jeżeli dane zawarte w korespondencji przestają być potrzebne do celu, w którym zostały zebrane, Administrator usuwa je wcześniej.

Dokumenty niezbędne do ustalenia lub dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi Administrator może zachować do upływu właściwego terminu przedawnienia lub do zakończenia postępowania. Logi serwera przechowuje przez czas potrzebny do obsługi połączeń i wyjaśniania problemów technicznych.

Dokumentację podatkową Administrator przechowuje co do zasady przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku. Faktury wystawione w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) są przechowywane w tym systemie przez 10 lat od końca roku ich wystawienia.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba może uzyskać dostęp do swoich danych i ich kopię, a także żądać ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania na zasadach określonych w RODO. Prawo do przenoszenia przekazanych danych przysługuje, gdy Administrator przetwarza je automatycznie na podstawie zgody lub umowy.

Z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją można wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Decyzje dotyczące wycen i przyjęcia zleceń Administrator podejmuje osobiście.

Wniosek można przesłać na kontakt@frost-design.pl. Skargę na przetwarzanie danych można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies i statystyki odwiedzin

Serwis korzysta z plików cookies obsługiwanych przez WebWave. Pliki niezbędne działają na podstawie art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej. Pliki statystyczne są używane wyłącznie za zgodą użytkownika (art. 399 ust. 1 tej ustawy oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Pliki niezbędne. Plik, który pomaga wczytywać stronę, działa do końca sesji przeglądarki. Osobny plik zapamiętuje przez rok wybór użytkownika dotyczący cookies.

Pliki statystyczne. WebWave mierzy czas spędzony na stronie za pomocą pliku, który działa do końca sesji. Drugi plik pozwala przez 30 minut łączyć odsłony w jedną wizytę. Aby rozpoznać powracających odwiedzających, WebWave zapisuje plik na okres do 2 lat. Przy kolejnej wizycie okres ten może się odnowić.

Zarządzanie zgodą na cookies

Opcjonalne cookies można zaakceptować przyciskiem „Zezwól na wszystkie”. Aby odmówić, należy wybrać „Dostosuj”, a następnie „Odrzuć wszystkie”. Można też zapisać tylko wybrane kategorie. Ikona cookies w lewym dolnym rogu Serwisu pozwala zmienić lub wycofać zgodę. Zapisane pliki można usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Przekazywanie danych poza EOG

W związku z obsługą poczty w aplikacji Outlook na telefonie Microsoft może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w USA. Jeżeli odbiorca w USA jest objęty programem EU–US Data Privacy Framework, podstawą przekazania danych jest decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony. W innych przypadkach Microsoft może stosować standardowe klauzule umowne. O kopię zabezpieczeń można zwrócić się do Administratora.

Prywatność Microsoft